淘宝天猫放送母亲节“关爱礼包”：推出亲子问诊服务，持续投入线下母婴室建设
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发布时间：2022-05-08 22:53:26 发布者:nzcxh
摘要：淘宝天猫还宣布，今年将持续投入智能母婴室建设，在各城市公共空间开设智能母婴室。母婴室中还提供纸尿裤、湿纸巾等小样，只需1分钱就可领取。预计到年底，智能母婴室将覆盖40座城市，优先覆盖儿童医院、高铁、机场等公共区域。
母亲节当天，淘宝天猫宣布系列举措，表达对母亲与女性的敬意。这一系列举措包括推出亲子问诊服务、承诺持续投入线下智能母婴室建设等。据了解，今年母亲节，淘宝天猫没有设置平台级别的营销活动，重在送服务、送温暖，提升用户体验。
新上线的线上亲子问诊服务，由专业医生“坐镇”各大奶粉旗舰店，在线接受咨询，解妈妈的燃眉之急。天猫母婴亲子行业小二燕紫介绍，Y期间，平台注意到在线问诊需求爆发式增长，其中90%的需求方是女性，儿科是被母婴人群咨询最多的科室之一。根据这一趋势，天猫母婴行业联合阿里健康，在飞鹤、雀巢等奶粉品牌旗舰店中设置亲子问诊入口，店铺会员任意下单购买商品，即可享受专业儿科医生免费问诊服务，60秒接诊，24小时在线。
同时，淘宝天猫还宣布，今年将持续投入智能母婴室建设，在各城市公共空间开设智能母婴室。母婴室中还提供纸尿裤、湿纸巾等小样，只需1分钱就可领取。预计到年底，智能母婴室将覆盖40座城市，优先覆盖儿童医院、高铁、机场等公共区域。截至目前，天猫母婴已联合商家推出400多家母婴室，过去一年已累计服务了100万妈妈。
随着跨境电商的普及，越来越多的消费者给妈妈购买进口商品作为母亲节礼物。为解决银发一族看不懂外文包装的痛点，天猫国际联合海外商家推出“中文翻译贴”，给原装进口商品配上中文便签，在保Z仓发货时放进快递箱，消费者收到后可自行将便签贴到瓶身上。母亲节前夕，首批“中文翻译贴”重点覆盖针对银发族的进口保健类商品，未来会拓展至更多品类。
今天的淘宝天猫页面暗藏母亲节“彩蛋”。在淘宝APP搜索“母亲节买什么”，页面会弹出弹幕：“你的陪伴是母亲节最好的礼物”。有网友惊叹，淘宝竟然不号召大家“剁手”，也是走心了，“一句问候的分量，不比一份贵重的礼物轻。“(文中图片由品牌方授权使用)
母婴室，也称作母乳喂养室，通常建设于大型公共场所，如：商业综合体、交通枢纽、医疗机构、游乐场馆、文体教育场所等。以便于携婴父母出门在外照料哺乳期婴儿进行护理、哺乳、集乳、喂食、备餐的功能。建设主体包括商业场所及政府非营利性公共服务设施。
来源：中国日报网
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